Online bestellen

Veel mensen zijn betrekkelijk nieuw met het op het internet aanschaffen van medicijnen. Gelukkig werkt het kopen van medicijnen via een webwinkel op een vergelijkbare manier als wanneer u andere producten zoals kledingstukken of voedingswaren koopt bij webshops. Onderstaand ziet u vragen regelmatig voorbijkomen bij onze klantenservice. Deze kwesties kunnen betrekking hebben op het online aanvraagproces, de bestellingsprocedure, uw persoonlijke gegevens en de actueel van kracht zijnde wetgeving met betrekking tot het verstrekken en vervoeren van farmaceutische producten.

Hoe kunt u bestellen?

Klik op het door u gewenste product en klik op het winkelmand-icoontje om het toe te voegen aan uw bestelling. Wilt u nog even verder kijken? Dan kunt u op uw gemak verder winkelen. Heeft u alles wat er op uw boodschappenlijstje staat? Rond de bestelling dan af door de gevraagde persoonsgegevens in te vullen, de bezorgingsmethode van uw voorkeur aan te geven en de betaling te voltooien. Zodra de bestelling en betaling zijn goedgekeurd, ontvangt u een digitale affirmatie.

Moet ik een account aanmaken?

Voor het doen van een bestelling hoeft u uzelf niet eerst te registreren. Vul simpelweg uw gegevens in en rond de bestelling af. Zodra wij uw aanvraag goedkeuren, ontvangt u een bevestiging met daarbij uw inloggegevens. Deze kunt u in de toekomst opnieuw gebruiken.

Ik ben mijn wachtwoord verloren?

Bent u uw eerder naar uw verstuurde gegevens vergeten? Dan kunt u dit eenvoudig opnieuw opvragen. Door uw e-mailadres in te vullen kunnen we u de inloggegevens opnieuw doen toekomen, zodat u deze kunt gebruiken voor toekomstige bestellingen.

Ik heb geen bevestiging ontvangen

Heeft u geen bevestigingsmail ontvangen? Geen paniek. Kijk in de spamfolder. Als u de bevestiging hier vindt, kunt u direct aangeven dat dit geen ongewenste reclame is. In de toekomst zult u de e-mail tussen uw inkomende post in de mailbox vinden.

Welke betalingsmogelijkheden kan ik gebruiken?

Veel klanten die voor het eerst online bestellen, maken zich zorgen over de financiële afhandeling. U kunt bij ons gebruikmaken van een betrouwbaar betalingsysteem waar u kunt afrekenen met uw creditcard. Libidoapotheek.com accepteert kaarten van alle grote creditcardmaatschappijen zoals Visa, MasterCard en American Express. Zoals met alle creditcardbetalingen wordt het geld dus pas aan het eind van de maand van uw bankrekening afgeschreven.

Mij betaling is geweigerd. Wat nu?

Als uw bestelling is geweigerd is er meestal iets misgegaan met de betaling. Zorg dat u nog genoeg bestedingsruimte heeft. Neem contact op met de bank die u de creditcard verleent en zorg dat alle gegevens up-to-date zijn. Lukt het nog niet? Dan kunt u een nieuwe bestelling plaatsen en deze afrekenen met een andere geaccrediteerde creditcard.

Kan ik een bestelling annuleren.

U kunt een bestelling annuleren voordat deze naar u is verscheept. Is de bestelling inmiddels verzonden, dan is het niet meer mogelijk om deze nog ongedaan te maken. Hoe lang het duurt voor uw bestelling is verwerkt en wordt verzonden, hangt af van het bestelde item.

Zit er een limiet aan hoeveel medicijnen ik kan aanvragen?

Nee. Er zijn geen wettelijke restricties die een maximum gewicht of aantal stellen aan hoeveel medicijnen u in huis kunt halen. Ook gelden er geen beperkingen met betrekking tot het vervoer van farmaceutica. U kunt in theorie dus net zoveel erectiepillen bestellen als u zelf wilt. Houd er echter wel rekening mee niet meer van de medicijnen te gebruiken dan op de bijsluiter staat vermeld. Een te hoge dosis kan bij bepaalde producten namelijk zorgen voor hevige bijwerkingen en gezondheidsklachten.

Zijn er verdere restricties?

Ook als leverancier stellen wij geen restricties aan hoeveel medicijnen u kunt bestellen. Heeft u één pakje nodig, dan kunt u er één bestellen. Wilt u gelijk voor een langer aaneengesloten periode uw erectiemiddel in huis halen, dan kunt u naar wens meer bestellen. Er zitten ook geen beperken aan de bezorglocaties. We bezorgen namelijk overal in Nederland.

Als consument kunt u zich beroepen op de regelgeving die geldt voor verkoop op afstand.Dit zijn bijvoorbeeld dezelfde reglementen als gelden voor bestellingen uit kranten en tijdschriften of voor het kopen via postorderbedrijven.

Hoe zit het met mijn privacy?

Libidoapotheek.com hanteert een zorgvuldig en consequent privacybeleid, zodat u zeker weet dat uw privacygevoelige gegevens veilig zijn. De gegevens die benodigd zijn voor het verwerken van uw bestelling worden zorgvuldig bewaard volgens de wettelijke vereisten. Kijk voor meer informatie op de uitgebreide pagina over het privacybeleid.