Privacybeleid

Wij vinden het structureel waarborgen van de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke levenssfeer uiteraard van ontzaglijk belang. Daarom nemen wij de gebruikelijke privacyregelgeving zorgvuldig in acht. In deze breedvoerige privacyverklaring zetten we uiteen welke gegevens wij bewaren en met welke intentie, als u rondkijkt op onze website, vragen stelt of bestellingen plaatst via onze webapotheek. Uiteraard gaan wij voortdurend buitengemeen secuur om met uw privacygevoelige gegevens.

Persoonsgegevens

Libidoapotheek.com bewaart klantgegevens en andersoortige privégegevens. Dit is informatie die we bijvoorbeeld nodig hebben om uw bestelling efficiënt te verwerken. Uiteraard wordt deze gevoelige informatie met nauwgezette precisie verwerkt en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid opgeslagen. Dit gebeurt steevast volgens actueel geldende regelgeving.

Om u als consument onze gewaardeerde services te kunnen verlenen kunnen wij een selectie van de volgende, maar niet louter, de volgende gegevens bewaren:

Naam
Geslacht (M/V)
Geboortedatum
Bezorgadres in Nederland
Nederlands factuuradres
Uw opgegeven e-mailadres
Betalingsinformatie
Inloggegevens etc.

Wij slaan deze data onder andere op als u uit eigen beweging informatie bij ons opvraagt, ons een e-mail verstuurt, een probleem met onze website meldt of wanneer u een order plaatst. Verderop in de beschrijving van ons privacybeleid vindt u nadere details over wanneer en waarom wij uw gegevens bewaren.

Technische informatie

Om u op ieder moment een vlekkeloze winkelervaring te kunnen trakteren, is het tevens mogelijk dat we technische informatie over uw apparaat (computer, smartphone, tablet of laptop) verzamelen. Daarnaast slaan we in specifieke gevallen informatie over uw internetverbinding en browser op. Mede is het mogelijk dat libidoapotheek.com informatie verzamelt over uw IP-adres en aan de hand daarvan uw locatie. Om onze website constant te kunnen verbeteren komt het voor dat we informatie met betrekking tot het bezoek van onze website verzamelen. Hierbij kunt u denken aan de pagina’s die u heeft bezocht, zoekopdrachten die u heeft uitgevoerd en de advertenties waarop u heeft geklikt. Hiervoor worden mogelijkerwijs cookies gebruikt.

Cookies

Een cookie is een minuscuul tekstbestand dat tijdens een bezoek aan websites wordt meegestuurd en via de browser wordt opgeslagen op uw harde schijf. In het cookiebestand worden gegevens over het bezoek opgeslagen. Dit zijn bijvoorbeeld de voorkeuren en instellingen die u invult. Hierdoor hoeft u deze niet bij ieder bezoek opnieuw in te vullen.

Er zijn verschillende soorten cookies. Functionele cookies zijn bij uitstek noodzakelijk voor het optimaal functioneren van webpagina's. Vrijwel alle webwinkels maken gebruik van functionele cookies en ook libidoapotheek.com maakt gebruik van deze functionele cookies. De functionele cookies gebruikt onze website bijvoorbeeld om uw voorkeuren te onthouden en bij het completeren van formulieren.

In de browser kunt u de cookies blokkeren. Houd er wel rekening mee dat delen van de website dan mogelijk niet meer naar behoren werken.

Google Analytics

Het is evengoed mogelijk dat libidoapotheek.com gebruikmaakt van Google Analytics om het aantal bezoekers bij te houden of te analyseren hoe zij de website gebruiken.Zodoende kunnen we de website aanpassen aan uw internetgedrag. Google laat bij het aanwenden van haar Analytics-functie een cookie achter om de daarvoor vereiste gegevens in te zamelen. De informatie die Google verzamelt, wordt door het bedrijf zoveel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP slaat men daarbij niet op. Google zal de informatie nooit aan derden verstrekken zolang het hiertoe niet wettelijk verplicht is. Wij staan Google niet toe de via onze website bemachtigde informatie te gebruiken voor andere diensten van Google.

Eveneens maakt libidoapotheek.com nu of op enig ogenblik in een later stadium mogelijk gebruik van andere softwareprogramma’s die cookies gebruiken.

Cookies blokkeren

Wilt u liever niet dat er cookies geplaatst worden? Wanneer u de cookies wilt weigeren of verwijderen, kunt u deze permanent blokkeren of weghalen via de afstelling van de internetbrowser die u gebruikt. Meer informatie hierover treft u via de Help-functie van de betreffende browser.

Waarvoor gebruikt libidoapotheek.com de gecollecteerde data?

Er zijn verschillende manieren waarop we de opgedane kennis kunnen gebruiken. Dit doen wij altijd met de grootste zorgvuldigheid en binnen de wettelijk geldende kaders.

Verzamelde informatie wordt onder andere ingezet voor het volgende:

Het creëren en vastleggen van uw account. Hieruit vloeit voort dat u u in de toekomst sneller een bestelling kunt plaatsen.
Voor het behandelen van uw bestelling of aanvraag. Als wij uw persoonsinformatie, adresgegevens en betalingsinformatie niet opslaan kunnen wij de bestelling niet afhandelen en bezorgen en kunnen we de betaling niet verwerken.
Om u op de hoogte te houden van problemen met uw bestelling. Wanneer uw bestelling is vertraagd of afgewezen of wanneer het door u gewenste product niet meer voorradig is kunnen wij u hiervan vergewissen.
Om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren. Door te analyseren hoe u onze website gebruikt, kunnen we constant aanpassingen doorvoeren om uw gebruikservaring te verbeteren.
Voor het verbeteren van de beveiliging van onze website. Door het gebruik van onze website te analyseren zijn wij in staat deze beter te beschermen, zodat u veilig gebruik kunt maken van onze service.
Om vragen en opmerkingen af te handelen. Vragen die binnenkomen in ons systeem worden opgeslagen. Om met u te kunnen communiceren bewaren we ook uw naam, e-mailadres en andere gegevens die benodigd zijn om uw vraagstelling naar tevredenheid te beantwoorden.
U op de hoogte te houden van veranderingen in ons privacybeleid of de vigerende algemene voorwaarden.
Wanneer u hier toestemming voor geeft verzamelen we evenzeer contactgegevens (naam, e-mail), zodat wij u nieuwsbrieven kunnen versturen en u op de hoogte kunnen houden van aanbiedingen en acties.
Om recensies te kunnen achterlaten. Zodra u een review schrijft, is het mogelijk dat wij privé gegevens verzamelen en bewaren.

Distribueren van verzamelde gegevens

Libidoapotheek.com kan de door u verleende gegevens verstrekken aan computers buiten het land waar u zich bevindt. Daardoor is het denkbaar dat er een andere regels gelden op het gebied van gegevensbescherming dan het geval is in uw eigen land. Het utiliseren van deze website geeft aan dat u ermee instemt dat uw gegevens kunnen worden opgeslagen bij een mogendheid anders dan het land waar u zich ophoudt.

Vanzelfsprekend doet Libidoapotheek.com alles wat in haar mogelijkheid ligt en redelijkerwijs vereist is om ervoor te zorgen dat uw gegevens safe zijn. Er wordt geen info gedeeld met andere partijen als er geen adequate bescherming is.

Links naar andere sites

Onze portal bevat eventueel links naar andere website die niet door ons beheerd wordt. Als u klikt op een hyperlink naar een website van derden, dan zijn de in dit document beschreven privacyregels niet meer van toepassing. Wij adviseren u het privacybeleid van de betreffende site te evalueren. Dit beleid ligt namelijk buiten de macht van libidoapotheek.com en libidoapotheek.com neemt hier dan ook geen aansprakelijkheid voor.

Wijzigingen

Bij tijd en wijle kunnen we ons privacybeleid aanpassen. Wij stellen u op de hoogte via een e-mail of kennisgeving op onze website. De ingangsdatum van het nieuwe beleid wordt vermeld in deze kennisgeving. Om op de hoogte te blijven van het van het gebruikte beleid in relatie tot gegevensbescherming op onze portal raden wij u aan regelmatig de beleidslijn door te nemen. Eventuele veranderingen worden pas van kracht nadat wij u hiervan op de hoogte hebben gesteld.

Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacybeleid? Dan geeft onze klantenservice hier graag uitsluitsel over. Stuur om contact op te nemen een mail naar libidoapotheek.com of vul het contactformulier in.